尉氏县岗李乡：维修路灯 情暖网格

河南经济报全媒体记者 张长剑 郭文磊/文图 通讯员 李文文

“这个路灯修好了，我们夜间出行方便多了。”胡家村的村民胡大爷开心地说。路灯是村民夜间出行的必备的照明设备，维修好路灯，解决好了村民身边的实际急切的问题，深受广大村民的称赞。

2月8日，开封市尉氏县岗李乡胡家村网格员吴树娟在走访排查过程中发现该村南北大街上的一处路灯不亮了，立刻在微信工作群汇报，胡家村的村两委、电工候全来商讨好方案后，今天一早就找来车、架子等工具，开始维修，最后村委成员胡鹏飞利用身高优势，忙碌了许久后，终于修好了路灯，调试路灯灯亮的那一刻，大家都开心的笑了。

据了解，自党史学习教育开展以来，岗李乡胡家村、基础网格194一直坚持立足工作实际，多次组织开展“我为群众办实事”实践活动。该活动从村民最急切的问题出发，在2021一年里解决好了一件件村民身边的“急难愁盼”，问题得到及时解决，村民的幸福指数节节攀升。

国网镇平县供电公司“供电服务之星”候喜顺

个人简介

他黝黑的皮肤、瘦瘦的肩膀，一见客户就面带微笑；他身着泛白的工作服、脚穿绝缘鞋、腰挎电工包，这可是他工作时的“标配”。他风里来雨里去，奔走在辖区的街道和乡间小路上，扎根乡村，把自己最美好的青春和热血奉献给他挚爱的供电事业。他就是国网镇平县供电公司侯集供电所农电工——侯喜顺。

侯喜顺负责侯集镇南北东及乔其营4个村31个台区2996余客户的用电工作，所管台区是最热闹的镇中心和距家较远的自然村，多少个烈日酷暑，多少个寒风刺骨，只要乡亲们一个电话，微信群里一句话，不管一里、五里，还是几十里，他义无反顾，总会及时赶到现场，为乡亲们送去光明。他的足迹遍布台区的每个角落，他的汗水浸透着村村巷巷，从宣传安全用电常识，到日常上门运维；夜巡查线排故障、走访客户嘘寒问暖……一次次抢修奔波、一份份辛勤付出，换来村镇街上路灯闪烁，家家窗明灯亮；侯喜顺，这个朴实的农电工，用他的勤奋和真诚，赢得了乡亲们的认可和赞誉。

积极抢修尽职责

“一年365天，每天24小时待命，哪里有故障，哪里就有侯喜顺的身影。”看似轻松的话语，背后却是常人难以想象的艰辛。作为所长眼中的“得力干将”，他能快速处理好各种突发故障。2020年8月一个深夜，调度通知镇上大面积停电。侯喜顺第一时间对线路进行巡查，发现是一处鸟窝引起的。因为刚下过雨，摩托车无法进入现场，他艰难的在泥地里挪动着双脚，向电线杆走去。电线杆湿滑，脚扣上去又滑下来，他咬牙坚持，一次、两次，终于顺利处理故障，及时送电。这样的事例数不胜数，从他成为农电工那天就开始习惯。侯喜顺凭着这股“能吃苦、扑下身子”的干劲儿，深入人心。乡亲们亲切的称呼他“顺子”，村支书和供电所长一致推荐他入党。“我现在是预备党员，到年底就转正了！”侯喜顺自豪地说。

架起服务连心桥

“咱们最好的服务，就是不停电。”侯喜顺简明扼要的一句话，道出了供电优质服务的“真经”。

他的日常工作就是学习、掌握专业知识，经常巡查自己管理的辖区。勤于巡查线路，便于及时发现排除隐患，保障农网配网安全运行，减少线路跳闸和客户停电次数。同时他还注意跟用户沟通交流，宣传安全用电常识，了解掌握客户的用电需求。熟悉之后，客户经常主动请教安全用电知识，邀请他来家里帮助排查用电隐患。这样长此以往的坚持下来，客户都知道、认可他。现在遇到停电、跳闸，镇上几乎没人拨打抢修电话，有问题了老百姓会联系“顺子”，当他们有什么事的时候，也会想到亲切勤快的农电工“顺子”。

为民服务显情怀

“前段时间乔其营村一个客户给我打电话，说他邻居家是一位困难户，从外地回来家里连个电灯都没有。我就用家里干活换下的旧电线、闸刀上门给他接电，这么热的天，总要让他有个照明的，有个电风扇吧！”采访中侯喜顺微笑着说。

他为人热忱，总是急客户所急，想客户所想，他上门服务过的客户，不会再重复出现故障。“顺子为客户提供的是一次式服务，一次上门，处理故障的同时，他还主动运维，排除隐患。”侯集供电所所长骄傲的为我们介绍侯喜顺的工作特点。供电所领导和同事对他的工作、为人都是交口称赞，多年来他负责的台区抢修及时、无欠费户，真诚为农村客户服务的他有着良好的口碑，保持多年的零投诉。

爱岗敬业做贡献

让乡亲们用上安全电、放心电、及时电，是侯喜顺的第一追求。多年来，他放弃了无数个节假日，春播秋种，家长里短，都是妻子主内又主外的挺过来……为的是不让他工作分心。又到了迎峰度夏的紧要关头，侯喜顺也迎来了最繁忙的时刻。入夏就意味着进入“一级战备”状态，为了抢修电力故障，他一天能跑几次现场。身上那套洗的泛白的蓝色工作服，无言的见证着他的付出。

供电服务没有惊天动地的大事，一件件小事见证着电力人的初心；没有华丽的辞藻，却能践行优质服务的承诺。多年如一日，侯喜顺始终以为人民服务的信念，默默无闻的坚守岗位。正是有千千万万个像他这样的电力人，用初心和行动守护着万家灯火，用自己的大爱诠释着供电人的情怀，用自己的汗水点亮乡村的每一个角落……（刘振伟 张潇宁 温鑫）

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